Обеспечение рассмотрения устных и письменных обращений граждан, адресованных в Администрацию МО «Красногвардейский район» осуществляется управляющим  делами администрации района - начальником общего отдела . Информацию справочного характера можно получить по телефонам — 5-34-61, 5-35-44, 5-23-46.

1. Личный прием в Администрации осуществляется при предъявлении документа, удостоверяющего личность гражданина.

2. Письменное обращение гражданина должно содержать:

          наименование Администрации, и (или) фамилию, имя, отчество должностного лица, и (или) должность соответствующего лица;

          фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина;

          почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме;

          адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа;

          личную подпись гражданина и дату;

          изложение сути обращения.

          В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

3. Обращение в форме электронного документа должно содержать:

          наименование Администрации, и (или) фамилию, имя, отчество должностного лица, и (или) должность соответствующего лица;

          фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина;

          изложение сути обращения.

          Гражданин может приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

4. Запрещается требовать от гражданина:

          - представления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с рассмотрением обращений граждан;

          - представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, непосредственно рассматривающих обращения граждан, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций в соответствии с федеральным законодательством, законодательством Республики Адыгея, муниципальными правовыми актами.